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Chargé(e) de clientèle tourisme – CDI – Bordeaux

 

PRÉSENTATION DE L’ENTREPRISE

Wiidii est une jeune start-up bordelaise créée en 2014 qui développe et commercialise en B2B une application d’assistant personnel combinant l’intelligence artificielle et le savoir-faire humain : un assistant personnel propose à ses clients de gérer et simplifier leur quotidien. L’entreprise connaît un très fort développement.

Pour répondre à l’évolution de notre activité, nous proposons un poste de chargé de clientèle au sein d’une petite équipe.

 

MISSIONS DÉTAILLÉES

Votre mission principale sera de prendre en compte les demandes des clients en anglais et en français, via l’application Wiidii. Il s’agit pour le/la chargé(e) de clientèle de comprendre la demande du client afin de lui apporter la réponse la plus pertinente possible. Les demandes sont de toutes sortes : conseiller des lieux à visiter, organiser des voyages, réserver des restaurants, prendre des rendez-vous chez le coiffeur, médecin, trouver un garagiste…

Selon le profil du candidat, il pourra lui être demandé de participer avec l’équipe au développement commercial de l’entreprise ou à toute autre activité en lien avec ses compétences.

 

PROFIL & COMPÉTENCES

Vous êtes une personne impliquée, motivée, réactive, débrouillarde, organisée et dont la priorité est d’apporter un service de qualité aux clients.

L’esprit start-up et les nouvelles technologies vous attirent.

Vous maîtrisez les outils informatiques et plus spécifiquement les outils web (géolocalisation, moteurs de recherche, comparateurs de prix, etc.). La maîtrise de l’anglais est indispensable et un bon niveau de français est requis. L’espagnol ou la pratique d’une autre langue est un atout supplémentaire.

 

INFORMATIONS LIÉES AU POSTE

Contrat : CDI
Durée : temps plein 35h/semaine
Date de début : dès que possible
Salaire : 1 600€/mois
Avantages : titre restaurant, participation titre transport en commun

Merci d’envoyer vos CV en français uniquement à recrutement@wiidii.com